Наш телефон:
8 (8552) 70 - 33 - 89
Часы работы: с 8:00 до 17:00
(кроме выходных и праздничных дней)

Новости

Уважаемые жители!

Ориентировочный график очистки дорог от снега и наледи местных проездов см.по ссылке:

Уважаемые жители!

Информируем Вас о том, что структурное подразделение ООО ГРЦ - РРЦ -1, расположенное по адресу: ул. Низаметдинова , д. 21 (15/XVI), с 17.12.2018г. переезжает и начинает работу по адресу : Сармановский тракт, д.23. 

 Режим работы:

понедельник, среда, четверг, пятница-с 08.00 до 18.00 часов,

вторник- с 08.00 до 19.00 часов,

суббота - с 08.00 до 15.00 часов.

По адресу: ул. Низаметдиновп, д. 21 (15/XVI) остаётся касса по приёму платежей за жилищно-коммунальные услуги, газ, телефон.

Уважаемые жители!

УК ООО ПКФ «Жилкомсервис» убедительно просит Вас ежемесячно передавать показания индивидуальных приборов учета холодной, горячей воды и электроэнергии в период с 23 по 25 числа. Отсутствие показаний ИПУ приводит к некорректному начислению и перерасчетам по коммунальным услугам.

За ноябрь месяц 2018 года контролерами управляющей компании произведена контрольная проверка индивидуальных приборов учета ХВС, ГВС, электроэнергии в 1862 квартирах.

В ходе проверки выявлено несоответствие в передаваемых показаниях ИПУ в количестве:

ХВС - 3167 м3, ГВС – 1591 м3, эл.энергии – 757585 кВт.час.

БЕЗОПАСНОЕ ОБРАЩЕНИЕ С БЫТОВЫМИ ЭЛЕКТРОПРИБОРАМИ

ПРИЧИНОЙ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ МОГУТ БЫТЬ  ЭЛЕКТРОБЫТОВЫЕ ПРИБОРЫ

Во избежание несчастных случаев соблюдайте следующие меры предосторожности при эксплуатации электробытовой техники: см.ссылку:

Крупногабаритный мусор.

Крупногабаритный мусор-это отдельная категория отходов, которая нуждается в отдельном сборе и вывозе. Такая деятельность регулируется отдельными нормативными и правовыми актами и положениями. Существует ошибочное мнение, что в стандартные мусорные контейнеры можно выбросить любой мусор, лишь бы он был небольших размеров.

Подробнее...
Все новости

При обращении с вопросом к ООО "ПКФ "Жилкомсервис" просим Вас полностью указывать Ваши фамилию, имя, отчество и номер лицевого счета, или адрес. Это необходимо для получения полного ответа.

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией!

Поступившие обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Ответы на обращения направляются по адресу, указанному при заполнении формы.

Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету. Вслучае внесения в анкету некорректных или недостоверных данных ответ на обращение не дается.
Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в анкете.

НЕ ПРИНИМАЮТСЯ К РАССМОТРЕНИЮ:

  • анонимные обращения;
  • обращения, содержащие вопросы, не отнесенные к компетенции Управляющей компании;
  • обращения, содержащие не нормативную лексику, нецезнурные обращения и оскорбительные высказывания;
  • любую рекламу;
  • обращения, где указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
  • обращение, которое не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
Вопрос от: Эльмира
Здравствуйте. В 11 подъезде д.17/24 был обнаружен огромный черный таракан, который водиться в подвалах и канализации, разносчик многих болезней, прошу провести дератизацию. Они стаями обитают.
Вопрос задан: 20.07.2018 09:03

 Уважаемая Эльмира!

Управляющая компания ООО ПКФ Жилкомсервис сообщает, что заявка на дезинсекцию от тараканов подвального помещения и мест общего пользования вышеуказанного дома пос. Зяб передана на исполнение ООО "Сервис+". Выполнение работ находится на контроле управляющей компании.

Исп.Шайхутдинова Э.Х.

тел.700474

Вопрос от: Эльмира
Здравствуйте. ЗЯБ, 17/24, кв.161. В июне уже отдала в наш ЖЭК свидетельство о поверке, до сих пор перерасчета нет и на сайте в госуслугах отсутствуют данные счетчика, не могу дать показания.
Вопрос задан: 20.07.2018 08:55

Уважаемая Эльмира!

Управляющая компания ООО ПКФ «Жилкомсервис» по факту Вашего обращения сообщает, что в июне месяце текущего года в адрес ООО «ГРЦ» направлено письмо о прохождении гос. поверки прибора учета по Вашей квартире. Показания Вы сможете передавать с августа месяца текущего года или передать показания  по тел.70-00-19.

Исп.Шайхутдинова Э.Х.

тел.700474

Вопрос от: Татьяна Камалова
8/15 4 под. в 2017 году был сделан ремонт дороги возле нашего дома.Не сделали нормально слив воды возле подъезда. Сейчас после дождя вся вода течет в подъезд. Лужу не возможно даже обойти.Везде ВОДА
Вопрос задан: 18.07.2018 15:56

Уважаемая Татьяна!

Управляющая компания ООО ПКФ «Жилкомсервис» по факту Вашего обращения сообщает, что силами ООО «Гарант-Сервис №1» будет проведена укладка резинового покрытия на месте скопления воды на крыльце, в связи с тем, что между входной дверью и асфальтовым покрытием расстояние минимально,  практически для открытия входной двери. Срок выполнения работ до 26.07.2018г.  Выполнение работ находится на контроле управляющей компании.

Исп.Шайхутдинова Э.Х.

тел.700474

Вопрос от: Лилия Хасаншина
Добрый день.Просим провести обработку дома и подьездов от тараканов! 5/12 кв44.
Вопрос задан: 10.07.2018 19:07

Уважаемая Лилия!

Управляющая компания ООО ПКФ Жилкомсервис сообщает, что заявка на дезинсекцию  от тараканов подвального помещения и мест общего пользования жилого дома 5/12 пос. ГЭС передана на исполнение ООО "Сервис+", работы будут выполнены 11.07.2018г. Работы выполнены. Ваш вопрос снимается с контроля.

Исп. Валиуллина А.А.

тел.700474  

Вопрос от: Ленар Бадртдинов
Добрый день,подскажите пожалуйста на основании какого документа повышен тариф на горячее водоснабжение в июне месяце со 119.73₽ до 168.84₽? 10/70-286
Вопрос задан: 10.07.2018 04:57

Уважаемый Ленар!

Управляющая компания ООО «ПКФ «Жилкомсервис» по факту Вашего обращения сообщает, что в отопительный период, с октября месяца 2017г. по май месяц 2018г., стоимость горячей воды рассчитывалось согласно норматива расхода тепловой энергии, используемой на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему  водоснабжению в Республике Татарстан, утвержденный приказом Министерства строительства архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства РТ №  189/о от 26.10.2017г. Стоимость  1 куб.м. горячей воды складывается из тарифа ХВС (1куб.м. холодной воды, который подогревают до горячей)  плюс  стоимость тепловой энергии на подогрев 1 куб.м. холодной воды (расчетное количество тепловой энергии 0,0653 Гкал. умноженное на  тариф  на 1 Гкал., утвержденный Комитетом РТ по тарифам). Расчетная стоимость 1 куб.м. горячей воды составляет  119,73 руб.

20,44 руб. + 0,0653 Гкал х 1520,5 руб. =119,73 руб.

В летний период расчет стоимости горячей  воды  производится по фактическому потреблению тепловой энергии на подогрев холодной воды для нужд горячей воды :

В июне потребление тепловой энергии по ОДПУ составило:   171,12 Гкал

Фактическое  потребление по индивидуальным приборам учета горячей воды составило 1753,5 м3;

Расчет теплосодержания  Гкал на 1 м3: 171,12 Гкал / 1753,5 м3= 0,0975877

Стоимость ГВС за июнь 2018 года:   0,0976 * 1520,5 руб. +20,44 руб.= 168,84 руб.

Исп. Кулушева  Е.В

Тел.700019

Вопрос от: Юлия Казакова
Ещё одна просьба! Пригласить на уборку в подъезды уборщицу,с июля месяца в нашем доме никто не убирается и поменять график уборки на новый июльский
Вопрос задан: 03.07.2018 15:43

Уважаемая Юлия!

Управляющая  компания ООО ПКФ «Жилкомсервис» по факту Вашего обращения  сообщает, что влажная уборка подъезда произведена, график уборки на июль месяц размещен на 1-м этаже Вашего подъезда (акт от 04.07.2018г.). 

Исп. Валиуллина А.А.

Тел.700474

Вопрос от: Юлия Казакова
Просьба! Довести до ума дет.площадку:убрать торчащие из земли железки,зарыть ямы,выровнять площадь и засыпать песком. Закрепить новую качель!Когда будут несчастные случаи,будет поздно!
Вопрос задан: 02.07.2018 10:47

Уважаемая Юлия!

Управляющая компания ООО ПКФ "Жилкомсервис" сообщает, что вопросы, отраженные в обращении отработаны. Новые качели будут переставлены до 17.00 час. текущего дня.

Исп. Валиллина А.А.

Тел. 700474

Вопрос от: Римма Галиуллина
Здравствуйте! Скажите пож-та когда дадут горячую воду в доме 7/2??? Уже всем домам дали в конце июня! За это время уже все работы должны быть сделаны! Безобразие!
Вопрос задан: 02.07.2018 00:00

Уважаемая Римма!

Управляющая компания ООО ПКФ Жилкомсервис сообщает, что подача горячей воды в жилые дома возобновляется по мере готовности и телефонограммам НЧКС. Срок плановых отключений в связи с проведением гидравлических испытаний на плотность и прочность тепловых сетей до 02 июля, о чем жители были оповещены путем размещения объявлений на входных группах в подъезды, а также через СМИ. В настоящее время подача горячей воды на дом 7/2 пос. ГЭС возобновлена. Ваш вопрос снимается с контроля.

Исп. Валиуллина А.А.

Тел.700474

Вопрос от: РУЗАЛИЯ ПРИХОДЬКО
Добрый день, 18/21- 11п в прошлом месяце не была проведена влажная уборка подъезда ни разу, а ведь должны 2 раза в месяц мыть. Еще хотела уточнить можно ли у нас поменять входную дверь в подъезд?можно ли во дворе 18/21 обновить детскую площадку и поставить спортивные снаряды?
Вопрос задан: 02.07.2018 08:30

Уважаемая Рузалия!

Управляющая компания ООО ПКФ «Жилкомсервис» по факту Вашего обращения сообщает, что влажная уборка подъездов производится 2 раза в месяц, согласно тарифа, утвержденного для уборщиц. График проведения влажной уборки размещен на 1-м этаже Вашего подъезда. Выполнение работ по уборке подъездов и придомовой территории  ежемесячно подтверждается актами, подписанными жителями подъезда либо старшим  по подъезду. В актах приемки выполненных работ по уборке мест общего пользования подъезда № 11 жилого  дома 18/21 за июнь месяц текущего года замечания не отражены. Заявок на отсутствие уборки от жителей 11-го подъезда в июне также не поступало. Тем не менее, состояние 11-го подъезда взято на контроль УК. Выполнение работ по замене входной двери и установке дополнительных игровых элементов на детской площадке МКД 18/21 на 2018 год не запланированы; данные виды работ будут  рассмотрены при составлении плана работ на 2019 год. Порядок формирования плана работ также Вам разъяснен.

Исп. Валиуллина А.А.

тел.700474

Вопрос от: Лилия Зарипова
Полностью разбитая дорога на въезде к дому 19/21 пос ЗЯБ ее уже и пробовали крошкой асфальтной посыпать текущие ямы, но результата никакого после дождя и снега все ямы снова открываются. Когда ремонт?
Вопрос задан: 01.07.2018 14:17

Уважаемая Лилия!

Управляющая  компания ООО ПКФ «Жилкомсервис» сообщает, что ямочный ремонт придомовой дороги  МКД 19/21 пос. ЗЯБ выполнен в 2017 году.  Вопрос проведения ремонта внутриквартальных дорог на прилегающей территории жилого дома будет рассмотрен при выделении из бюджета города  дополнительного финансирования.

Исп. Валиуллина А.А.

Тел. 700474

chel1014

Объявления

Внимание! Личный кабинет!

Уважаемые жители!

Просим Вас обратить внимание на изменения на сайте компании.

Для Вашего удобства в верхней правой части сайта появились иконки "Войти в личный кабинет"  и "Регистрация в личном кабинете".

В первый раз, для регистрации, необходимо нажать "Зарегистрироваться в личном кабинете". Далее, при повторном посещении личного кабинета - "Войти в личный кабинет".

Подробнее...

Прием жителей в дополнительных офисах.

Уважаемые жители Комсомольского района! Доводим до Вашего сведения, что специалистами Управляющей компании ООО ПКФ "Жилкомсервис" ведется прием населения по личным вопросам в дополнительных офисах.

График приема:

График уборки территории от снега

Отключение эл/энергии.

В связи с заменой этажных щитков в МЖД будут отключения электроэнергии по адресам:

7/23- 04.10.2018г,.05.10.2018г. с 08:00 до 17:00; 15/18р-09.10.2018, 10.10,2018г. с 08:00 до 17:00; С-23 - 11.10.2018г., 12.10.2018г. с 08:00 до 17:00; 18/33- 16.10.2018г.,17.10.2018г. с 08:00 до 17:00.

Отключение горячей воды в домах пос. Сидоровка.

Уважаемые жители!

Управляющая компания ООО ПКФ "Жилкомсервис" доводит до Вашего сведения, что в связи с проведением ремонтных работ по устранению неисправностей на теплосети 20.09.2018г.  с 09.00 час   до 24.00 отключается горячая вода на жилых домах пос. Сидоровка. 

Выполнение работ проводится ООО «НЧТС».