Наш телефон:
8 (8552) 70 - 33 - 89
Часы работы: с 8:00 до 17:00
(кроме выходных и праздничных дней)

Новости

Праздник во дворе дома 17/24 поселка ЗЯБ с участием жителей микрорайона.

8 августа на Аллее сказок, во дворе дома 17/24 поселка ЗЯБ состоялся праздник с участием жителей микрорайона.
Мероприятие организовано председателем ТОС "Счастливый" Фанузой Грызловой при поддержке администрации Комсомольского района и УК "Жилкомсервис" .
Открыла праздник заместитель главы муниципального образования Флера Андреева. В своем приветствии к жителям города она отметила, что город растет и успешно развивается: продолжается капитальный ремонт жилого фонда, детских садов, школ, поликлиник, реализуются национальные проекты города Набережные Челны.

Подробнее...

Уважаемые жители!

УК ООО ПКФ «Жилкомсервис» убедительно просит Вас ежемесячно передавать показания индивидуальных приборов учета холодной, горячей воды и электроэнергии в период с 23 по 25 число через ООО «ЕРЦ-Татэнергосбыт».

Подробнее...

Капитальный ремонт домов.

На 25 домах, обслуживаемых ООО «ПКФ «Жилкомсервис» ведутся работы по капитальному ремонту. В связи с чем убедительная просьба к жильцам, вовремя предоставлять работникам доступ в жилые помещения

Подробнее...

Мошенники в домах!

Управляющая  компания ООО «ПКФ «Жилкомсервис» предупреждает, что в связи с предстоящими  выборами депутатов, активизировались мошенники, представляющиеся агитаторами.

Подробнее...

Переход на цифровое эфирное телевизионное вещание.

Информация о мерах социальной поддержки, предусмотренных отдельным категориям граждан при переходе на цифровое эфирное телевизионное вещание.

Подробнее...
Все новости

При обращении с вопросом к ООО "ПКФ "Жилкомсервис" просим Вас полностью указывать Ваши фамилию, имя, отчество и номер лицевого счета, или адрес. Это необходимо для получения полного ответа.

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией!

Поступившие обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Ответы на обращения направляются по адресу, указанному при заполнении формы.

Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету. Вслучае внесения в анкету некорректных или недостоверных данных ответ на обращение не дается.
Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в анкете.

НЕ ПРИНИМАЮТСЯ К РАССМОТРЕНИЮ:

  • анонимные обращения;
  • обращения, содержащие вопросы, не отнесенные к компетенции Управляющей компании;
  • обращения, содержащие не нормативную лексику, нецезнурные обращения и оскорбительные высказывания;
  • любую рекламу;
  • обращения, где указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
  • обращение, которое не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
Войти
x
x
Вопрос от: Миргаязов Алмаз 3а/40-125
Отсутствие горячей воды в выходные дни это больной вопрос. Аварийная служба не выезжает, а аварийная диспетчерская Жилсервиса в выходные не работает. Вот и вынуждены мы сидеть в выходные без горячей воды. Я считаю это ненормальным и видимо надо как-то решать этот вопрос, или обязать аврийную службу выезжать на вызова, или заставить дежурить в выходные сантехников Жилсервиса.
Вопрос задан: 25.08.2013 00:00
 Уважаемый Алмаз!

Управляющая компания ООО ПКФ «Жилкомсервис» сообщает, что причиной отсутствия нормативной температуры горячего водоснабжения было вызвано смещением горячей, холодной воды по стояку.
В настоящее время температура горячей воды стабилизировалась.
В дальнейшем по всем возникшим вопросам просим обращаться в Претензионно-диспетчерский отдел с круглосуточным режимом работы по тел. 70-33-61.

исп. начальник ПДО
Каримова Н.А.

Вопрос от: Михаил
Здравствуйте. Моя тема называется дождались. Проблема: В ночь с 25 на 26 августа, в доме № 3а/34 - 11 подъезд по 1-й строительной на 3 этаже прорвало стояк с горячим водоснабжением, нас ниже находящихся затопило. Стояки давно гнилые. Взрослые давно привыкли ко временам ящуров,динозавров и пещерам, а вот детям надо как то мыться, горячей воды нет второй день. Вопрос: За какие услуги в графе ТО в/д с.ц.о без узл ? за квадратный метр, думаю что это эта графа ? , жители дома ежемесячно оплачивают счета ??? в моем случае это 172 рубля 38 копеек, за эти деньги в год я могу свой стояк по периметру квартиры провести и вернуть в то же русло. Неожиданное решение проблемы: Со слов пьяного сантехника, на всякий случай завтра 27.08 будьте дома, скорее всего будем менять стояки так как в подвале у нас всё готово ??? (наверно накрыт стол). Неужели раньше нельзя было этого сделать по сроку службы а не по сложившейся ситуации, деньги ведь берут не спрашивают даже как у вас дома дела а по сроку т.е. ежемесячно. Пожалуйста не оставляйте без внимания данный случай, горячая вода не шутки, у всех дети. Спасибо.
Вопрос задан: 26.08.2013 00:00
 Уважаемый Михаил!

Управляющая компания ООО ПКФ «Жилкомсервис» сообщает, что силами подрядного предприятия ООО «Гарант-сервис № 1» произведена замена стояков.
При возникновении вопросов Вы можете обратиться в Претензионно-диспетчерский отдел с круглосуточным режимом работы по тел. 70-33-61.

исп. начальник ПДО
Каримова Н.А.



Вопрос от: Портнова Наталья
Уважаемые!! я в июне уже жаловалась на то, что в моем доме 19/ 12 на торцевой части не заделаны швы!Уже три года назад подавали заявку! Сколько уже можно терпеть это отношение? теперь говорят,что будут делать в сентябре! За что деньги берете каждый месяц? РАЗБЕРИТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА!!!
Вопрос задан: 27.08.2013 00:00
 Уважаемая Наталья!

Управляющая компания ООО ПКФ «Жилкомсервис» сообщает, что по согласованию с Вами ремонт межпанельного шва будет произведен в срок до 10.09.2013г.

исп. инженер ПДО
Тюляндина Г.С.

Вопрос от: Наташа
28 августа обратилась к начальнику Беляевой с вопросом.А в ответ кроме грубости ничего не получила.А вопрос был таким.Около нашего дома в Сидоровке в доме с 1819 около 8го подъезда сбоку дома уже 3 месеца не могут сделать дорогу,которую всю перерыли,когда делали трубы,трубы проделали,а дорогу завалили просто песком,теперь как дождь так грязь.Я спросила когда все сделают,ведь с трубами все закончили.На что получила в ответ крик,вот ее слова:-Я нечего не знаю,когда объект сдадут,тогда и сделают.Я спросила телефон этой тепловой компании Беляева отказалась его дать,сказала что не не знает номер телефона.Что это за начальник,если нечего не знает.Не знает кто и какие работы производят на ее участке.И когда все это будет закончино.Не может дать ясный ответ,на простой вопрос.В ответ одна грубость.Зачем нужен такой начальник если не может работать с людьми.Идите говоит жалуйтесь куда хотите.Прошу вас научить ее разговаривать с людьми а не может пусть лутче дворником идет работать.пусть также метлой машет,как языком своим.Спасибо.Номер телефона-89625792227
Вопрос задан: 28.08.2013 00:00
 Уважаемая Наталья!

По факту Вашего обращения УК ООО ПКФ «Жилкомсервис» сообщает, что земляные работы (кап. ремонт теплосети) производили «Чулманспецстрой» заказчик ОАО «НабережноЧелнинские тепловые сети». К сожалению, сроки восстановления благоустройства с нами не согласовывают.
Ордер в настоящее время действителен до 04.09.2013г. Однако он может быть продлен и на более поздние сроки решением Администрации Исполнительного комитета Комсомольского района.
Неоднократные наши обращения по скорейшему восстановлению благоустройства пока не дали должного результата.
Что касается директора ООО «ЖилЭкс» с Беляевой Л.Л. проведена разъяснительная беседа о недопущении подобных фактов.
Просим Вас по всем вопросам обращаться в претензионную службу, контактный телефон 70-33-61.

Исп. Начальник ОДХ
Ананишева М.М.
Вопрос от: Анна старшая по дому 15/10
август заканчивается !!!!уборка(влажная,сухой не было не где) была произведена только в двух подъездах. в 5-м п. после обращение в претензионный отдел,в 8-м в честь свадьбы после моих многочисленных просьб НЕ ЗАБУДЬТЕ СДЕЛАТЬ ПЕРЕРАСЧЁТ!!!!!
Вопрос задан: 29.08.2013 00:00
 Уважаемая Анна!

Управляющая компания ООО ПКФ «Жилкомсервис» сообщает, что перерасчет за уборку МОП произведен. Сумма перерасчета будет отражена в квитанции за август месяц текущего года.

исп. начальник ОДХ
Ананишева М.М.

Вопрос от: Регина
Здравствуйте! У нас возле дома 15/9 с левой стороны торца дома ЖЭК установил клумбы цветников на проезжей части , а на оснований какого закона ЖКХ РФ это можно делать. Наша семья имеет автомобиль как и большинство жильцов этого дома, а места на стоянке возле дома всем не хватает... они бы лучше стоянку расширили.
Вопрос задан: 30.08.2013 00:00
 Уважаемая Регина!

Управляющая компания ООО ПКФ «Жилкомсервис» сообщает, что вазоны с торцов жилого дома были установлены по просьбе жителей для предотвращения парковки автомашин, т.к. окна расположены близко от твердого покрытия и на данной территории нет придомовых газонов.
Для парковки автомобиля имеются автостоянки, а у дома гостевая стоянка, предназначенная только для временной парковки, она расположена напротив Вашего подъезда.
Выполнить устройство дополнительной стоянки нет финансовой возможности. Многие жители обустраивают данную территорию на собственные средства.

исп. начальник ОДХ
Ананишева М.М.

Вопрос от: Регина
Здравствуйте! Почему у нас в 15/9 в 1 подъезде висит табличка что влажная уборка в подъезде производиться 1 раз в неделю . А я влажную уборку наблюдаю только один раз в месяц. а деньги с нас сдирают как по графику положено.Это как? если вы не можете решить эти вопросы, будем обращаться значит выше.
Вопрос задан: 30.08.2013 00:00
 Уважаемая Регина!

Управляющая компания ООО ПКФ «Жилкомсервис» сообщает, что действительно согласно договора с жителями МКД периодичность влажной уборки ранее производилась еженедельно. Однако утвержденный тариф по 139 приказу рассчитан на проведение влажной уборки в настоящее время 2 раза в месяц.
В соответствии с этим, в новых договорах с населением внесены изменения по периодичности уборки лестничных клеток, т.е. с июня месяца 2013г. влажная уборка будет производиться 2 раза в месяц.

Исп. Начальник ОДХ
Ананишева М.М.
Вопрос от: Светлана
Николай Григорьевич, когда во дворе д. 4/5А заасфальтируют дорогу? Или раз Старшую по дому убрали, то можно бросить и не доделывать дорогу?
Вопрос задан: 30.08.2013 00:00
Вопрос от: наталия
Добрый день!Жители дома 17ý8 снова обращаются к вам с вопросом. Когда же наш двор приведут в порядок? Мы утопаем в мусоре и грязи. Вы отписываетесь,что на момент проверки нарушений нет,но заходя во двор натыкаешься на свалку. Случайно не к нам перенесли городскую свалку? Этот мусор копится 2 месяца. Люди выкидывают мебель т.к. одолели клопы. Я понимаю,что их можно не увидеть,но они не сидят не ждут,когда на них придут посмотрят,люди пишут,значит они есть. Какими глазами ваша проверка смотрит на подъезды,влажная уборка в подъездах не делается долгое время. Освещения нет во 2 и 5 подъездах на первом этаже. на 5 этаже 2 подъезда сломано окно 2 год. Какая проверка смотрела это? Мастер ходит по двору только для галочки,чтоб ее видели,но результатов нет. Зачем держать таких сотрудников? Обидно,что кто-то старается что-то сделать,а кто-то это все пропускает сквозь пальцы. Надеемся Вы разберетесь в этой ситуации. Спасибо!
Вопрос задан: 31.08.2013 00:00

 Уважаемая Наталья!

По факту Вашего обращения УК ООО ПКФ «Жилкомсервис» сообщает, что земляные работы (кап. ремонт теплосети) производили «Чулманспецстрой» заказчик ОАО «НабережноЧелнинские тепловые сети». К сожалению, сроки восстановления благоустройства с нами не согласовывают.

Ордер в настоящее время действителен до 04.09.2013г. Однако он может быть продлен и на более поздние сроки решением Администрации Исполнительного комитета Комсомольского района.

Неоднократные наши обращения по скорейшему восстановлению благоустройства пока не дали должного результата.

Что касается директора ООО «ЖилЭкс» с Беляевой Л.Л. проведена разъяснительная беседа о недопущении подобных фактов.

Просим Вас по всем вопросам обращаться в претензионную службу, контактный телефон 70-33-61.

Исп. Начальник ОДХ

Ананишева М.М.

Вопрос от: назифа
ЕСЛИ НЕ ОТВЕЧАЮТ ВАМ ЗДЕСЬ,ИЛИ ОТВЕТ И ДЕЙСТВИЯ НЕ УСТРАИВАЮТ-ПИШИТЕ В БЛОГ МЭРА!!!С УКАЗАНИЕМ СРОКОВ И С КЕМ ВЫ ДО ЭТОГО ОБЩАЛИСЬ,РЕАКЦИЯ БУДЕТ МГНОВЕННОЙ!
Вопрос задан: 31.08.2013 00:00

Объявления

Отключение горячей воды.

Уважаемые жители! Управляющая компания ООО ПКФ "Жилкомсервис" информирует, что в связи с проведением гидравлических работ с 08:00 часов 26.08.2019г. до 16:00 часов 29.08.2019г. по МКД ЗЯБ 1,2,3   будет отключение горячего водоснабжения.  Работает ООО "КамгэсЗяб". Приносим извинения за доставленные неудобства.

Памятка по правилам пользования газом в многоквартирном доме.

Собственники и наниматели помещений Обязаны:

Пройти инструктаж по безопасному пользованию газом в эксплуатационной организации, соблюдать инструкции по эксплуатации газовых приборов.

  • При пользовании газом обеспечивать организованный приток наружного воздуха в помещение через приточные устройства, периодически проверять работу вентиляционных и дымовых каналов на предмет наличия воздушной тяги из помещения. Периодически очищать вентиляционные решетки и дымоходы от загрязнений. При установке пластиковых окон обязательно предусматривать наличие приточных клапанов.
    Подробнее...

Уважаемые жители!

В связи с проведением замены лифтового оборудования согласно программы капитального ремонта 2019 года на жилых домах по адресу пр-т Мусы Джалиля, д.55 (9/3б); пр-т Казанский, д.1 (С-12/1); ул. им. Комарова, д.27 (17/27); ул. Столбовая, д.4 (9/38) произведено отключение лифтов. Приносим извинения за временные неудобства!

Отключение горячей воды.

 Уважаемые жители! Управляющая компания ООО ПКФ "Жилкомсервис" информирует, что в связи с проведением ремонтных работ подача тепловой энергии по МКД ЗЯБ 1,2,3 будет возобновлена  в 16.00 час. 18.06.2019г. Работает ООО "КамгэсЗяб". Приносим извинения за доставленные неудобства.

Отключение горячей воды.

Уважаемые жители! Управляющая компания ООО ПКФ "Жилкомсервис" доводит до вашего сведения, что в соответствии с телефонограммой НЧКС  № 5/104 с 09.00час. 18.06.2019 г. до 24.00час. 02.07.2019г. в связи с  проведением гидравлических испытаний на плотность и прочность с последующим проведением текущего ремонта  отключается горячая вода в жилых домах пос.Сидоровка и пос.ГЭС.

Приносим извинения за причиненные  временные неудобства.

Все объявления