Наш телефон:
8 (8552) 70 - 33 - 89
Часы работы: с 8:00 до 17:00
(кроме выходных и праздничных дней)

Новости

Уважаемые жители!

Ориентировочный график очистки дорог от снега и наледи местных проездов см.по ссылке:

Уважаемые жители!

Информируем Вас о том, что структурное подразделение ООО ГРЦ - РРЦ -1, расположенное по адресу: ул. Низаметдинова , д. 21 (15/XVI), с 17.12.2018г. переезжает и начинает работу по адресу : Сармановский тракт, д.23. 

 Режим работы:

понедельник, среда, четверг, пятница-с 08.00 до 18.00 часов,

вторник- с 08.00 до 19.00 часов,

суббота - с 08.00 до 15.00 часов.

По адресу: ул. Низаметдиновп, д. 21 (15/XVI) остаётся касса по приёму платежей за жилищно-коммунальные услуги, газ, телефон.

Уважаемые жители!

УК ООО ПКФ «Жилкомсервис» убедительно просит Вас ежемесячно передавать показания индивидуальных приборов учета холодной, горячей воды и электроэнергии в период с 23 по 25 числа. Отсутствие показаний ИПУ приводит к некорректному начислению и перерасчетам по коммунальным услугам.

За ноябрь месяц 2018 года контролерами управляющей компании произведена контрольная проверка индивидуальных приборов учета ХВС, ГВС, электроэнергии в 1862 квартирах.

В ходе проверки выявлено несоответствие в передаваемых показаниях ИПУ в количестве:

ХВС - 3167 м3, ГВС – 1591 м3, эл.энергии – 757585 кВт.час.

БЕЗОПАСНОЕ ОБРАЩЕНИЕ С БЫТОВЫМИ ЭЛЕКТРОПРИБОРАМИ

ПРИЧИНОЙ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ МОГУТ БЫТЬ  ЭЛЕКТРОБЫТОВЫЕ ПРИБОРЫ

Во избежание несчастных случаев соблюдайте следующие меры предосторожности при эксплуатации электробытовой техники: см.ссылку:

Крупногабаритный мусор.

Крупногабаритный мусор-это отдельная категория отходов, которая нуждается в отдельном сборе и вывозе. Такая деятельность регулируется отдельными нормативными и правовыми актами и положениями. Существует ошибочное мнение, что в стандартные мусорные контейнеры можно выбросить любой мусор, лишь бы он был небольших размеров.

Подробнее...
Все новости

При обращении с вопросом к ООО "ПКФ "Жилкомсервис" просим Вас полностью указывать Ваши фамилию, имя, отчество и номер лицевого счета, или адрес. Это необходимо для получения полного ответа.

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией!

Поступившие обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Ответы на обращения направляются по адресу, указанному при заполнении формы.

Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету. Вслучае внесения в анкету некорректных или недостоверных данных ответ на обращение не дается.
Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в анкете.

НЕ ПРИНИМАЮТСЯ К РАССМОТРЕНИЮ:

  • анонимные обращения;
  • обращения, содержащие вопросы, не отнесенные к компетенции Управляющей компании;
  • обращения, содержащие не нормативную лексику, нецезнурные обращения и оскорбительные высказывания;
  • любую рекламу;
  • обращения, где указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
  • обращение, которое не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
Вопрос от: куаныш
здравствуйте.я живу в доме 1842 -113 подал около пяти заявок на переделку стояка горячей воды, дело в том что у нас нет отвода горячей воды из-за этого нет её циркуляции из крана горячей воды с начало долго течёт холодная вода, а потом тёплая это признал сантехник и инженер пришедший по заявке но делать никто не торопится, а мы в это время платим за горячую воду 146 р за куб а получаем холодную.
Вопрос задан: 05.08.2013 00:00
 Уважаемый куаныш!

Управляющая компания ООО ПКФ «Жилкомсервис» сообщает, что по факту Вашему обращению проведено обследования горячего водоснабжения, где принято решение восстановить стояк обратного трубопровода. При обеспечении доступа в квартиры по стояку, работы будут выполнены в срок до 13.08.2013г.

Работы выполнены.

исп. начальник ПДО
каримова Н.А.

Вопрос от: Светлана
Дом 4/5а (Мусы Джалиля 35) Скажите пожалуйста, когда будет выполнен капитальный ремонт (полная замена)внутриквартирных систем отопления и канализации в нашем доме с указанием должности и фамилии исполнителя,давшего ответ.
Вопрос задан: 07.08.2013 00:00
Уважаемая Светлана!

Управляющая компания ООО ПКФ «Жилкомсервис» по факту Вашего обращения сообщает, что на жилом доме 4/5А пос. ГЭС выполнен капитальный ремонт на сумму 18 312 257 руб.: в том числе ремонт кровли, фасада; замена стояков ХВС, ГВС на ППЛ; замена подвальной разводки системы горячего водоснабжения, канализации и отопления; установка ИТП; замена лифтов.
Замена стояков отопления и канализации будет рассмотрена при составлении плана капитального ремонта на 2017 год.
Все неисправности, возникающие в процессе эксплуатации, будут устраняться текущим ремонтом по заявкам жителей.
В свою очередь напоминаем, что по состоянию на 01.08.2013г. задолженность за жилищно–коммунальные услуги по дому 4/5А составляет 1 080 741 руб.

Исп. Начальник ПТО
Педаш Е.В.
 
Вопрос от: Лилия Рафисовна
Здравствуйте,уважаемый г.Новиков!!!Возмущена от полученной счёт-квитанции за июль 2013.Потрудитесь,пожалуйста,разъяснить откуды берутся такие бешенные тарифы на горячую воду.Сравним тарифы прошлого года август 2012 53.73р,сентябрь 2012 94.41р,и нынешнего июнь 2013 173.70р,июль 2013 269.59р.Гораздо будет выгоднее нам установить дома обогреватель и платить вам только за холодную воду.Почему отличаются тарифы в соседних домах?Тариф на воду должен быть единым.А то на ГЭСе тариф до 100р,на ЗЯБе уже под 300р.Разберитесь с этим вопросом. Жду ответа
Вопрос задан: 07.08.2013 00:00
Уважаемая Лилия Рафисовна!
Управляющая компания ООО ПКФ «Жилкомсервис» по факту Вашего обращения сообщает, что подготовка горячей воды производится в водоподогревателе, установленном в подвальном помещении дома. Подогрев холодной воды, до горячей осуществляется за счет процесса теплообмена двух сред, холодной воды и теплоносителя, поступающих в водоподогреватель. Для определения объёма тепловой энергии потребленной на подогрев горячей воды в жилом доме установлен прибор учета. Расход потребленной воды, приходящееся на горячее водоснабжение, определяется по показаниям индивидуальных приборов учета (ИПУ) жильцов и норматива потребления (при отсутствии ИПУ).
Стоимость 1 куб.м. горячей воды определяется как сумма стоимости 1 куб.м. холодной воды и стоимости фактического объема тепловой энергии, определенного по показанию прибора учета, на подогрев 1 куб.м. холодной воды.
Тарифы с 01.07.2013г.:
- на холодную воду 18,43 руб. за 1 куб.м. утвержден постановлением Государственного Комитета РТ по тарифам от 30.11.2012 года № 10-32/ЖКХ ;
- на тепловую энергию 1400,08 руб. на 1 Гкал утвержден постановлением Государственного Комитета РТ по тарифам от 24.12.2012г. №5-40/э.
При расчете услуги «Горячая вода» по ж/д 19/06 пос. ЗЯБ за июль 2013г. учитывались следующие величины:
1. Расход тепловой энергии по общедомовому прибору учета составил-58,3287 Гкал.
2. Расход холодной воды для нужд горячего водоснабжения-325,15 м3
58,3287/325,15х1400,08+18,43=269,59 руб. стоимость 1 м3 горячей воды
 
исп. инженер ПДО
Валиуллина А.А.
Вопрос от: Radik
здравствуйте Николай Григорьевич!!! Я разочарован ,как получил квитанции о расчёткой на квартплату. Увидев квитанцию у меня шок. В графе: 1 )дератизация стоит перерасчет 461 руб 34 коп, 2 )ТО дом. газ. оборудование 253 руб 22 коп, 3 )теле антенна 49 руб 21 коп, хотя я уже давно отказался от теле антенны так как у меня кабельное телевидение 3 в 1, 4 ) ХВС 8 руб 00 коп, 5 ) ГВС 59 руб 51 коп, 6 )канализация 8 руб 57 коп, 7 )электроснабжение 32 руб 13 коп. Итого 871 руб 98 коп Это что новый метод брать за ОДН. л/ч 3161900103 МЕНЯ ОТКРЫТО ГРАБИТЬ , ЗАХОДИТЬ МОЙ СЕМЕЙНЫЙ БЮДЖЕТ!!! ТАК Я БОЛЬШЕ НЕ ВЫДЕРЖУ , БЕС ПРЕДЕЛ СФЕРА ЖКХ ,,, НАПИШУ КУДА СЛЕДУЕТ д с-17 кв-116 (бывший старшой дома)
Вопрос задан: 08.08.2013 00:00
Уважаемый Radik!
Управляющая компания ООО ПКФ «Жилкомсервис» по факту Вашего обращения сообщает, что по лицевому счету 3161900103 в графе перерасчет отражен перенос сальдо (долгов) по вышеуказанным услугам с закрытого лицевого счета №202575 (пр. Московский 92-169) с 01 апреля 2013 г., лицевой счет был открыт на Атнагулову М.М.и перенос долгов в сумме 763,77 руб. сделан по личному заявлению на лицевой счет 3161900103, который также открыт на ее имя.
Графа перерасчет по услугам «вода, канализация и электроснабжение» отражает сведения об изменениях размера платы за прошедший период. Изменение суммарного объема коммунальных ресурсов в связи с передачей уточненных данных квартирных счетчиков собственниками и нанимателями жилых помещений и информаций о временном отсутствии жителей данного дома влечет перерасчет размера платы услуги исходя из фактического потребления коммунальных услуг.
 
исп. инженер ПДО
Валиуллина А.А.
Вопрос от: нина
29.07 я обращалась к Вам по поводу отсутствия уборки в 4 подъезде дома 15/18. После чего вы обещали сделать перерасчет за не уборку подъезда. Так перерасчета и не дождались!!!! 30.07 убрали в подъезде и не этом всё??? Нужно постоянно напоминать о необходимости уборки? После 30.07 опять нет уборки- ни сухой, ни влажной! Чья-то луковая шелуха валяется в подъезде уже две недели-значит не проводится и сухая уборка. Если уж приходится Вас постоянно умолять производить уборку в подъезде-убирайте эту графу из квитанций!
Вопрос задан: 12.08.2013 00:00
Уважаемая Нина!

Как и сообщалось ранее частичный перерасчет по услуге «Уборка в/д МОП» за июль месяц текущего года отразится в счет квитанции за август месяц 2013г.
В настоящее время содержание подъездов в надлежащем санитарном состоянии ж/д 15/18 пос. ЗЯБ взято на особый контроль Управляющей компании.

исп. инженер ПДО
Валиуллина А.А.
 
Вопрос от: нина
19/06,9 подъезд- уже с месяц не закрывается общая входная дверь - проходной двор, а не подъезд. Почините подъездную дверь!
Вопрос задан: 12.08.2013 00:00
Уважаемая Нина!

Управляющая компания ООО ПКФ «Жилкомсервис» по факту Вашего обращения сообщает, что входная дверь в подъезд № 9 ж/д 19/06 пос. ЗЯБ отревизирована.

исп. инженер ПДО
Валиуллина А.А.
 
Вопрос от: Ирина
л/с 3106595036 Здравствуйте! В расчетке за июль оказались завышены показания ИПУ 16561580 - 107 (вместо 105) 15902040 - 86 (вместо 85) 09633576 - 3255 (вместо 3216) н.эл - 698 (вместо 686) Объясните пожалуйста.
Вопрос задан: 13.08.2013 00:00
Уважаемая Ирина!

Управляющая компания ООО ПКФ «Жилкомсервис» по факту Вашего обращения сообщает, что для расчетов применены фактические показания индивидуальных приборов учета, снятые сотрудниками УК.
 
исп. инженер ПДО
Валиуллина А.А.
Вопрос от: наталия
Добрый день! Скажите пожалуйста,когда же все таки наш двор приведут в порядок? Сколько можно жить в этой грязи? Дом 17/08-это большая помойка. Мы платим ЕЖЕМЕСЯЧНО уборку,а фактически получаем одни обещания. Пройдите сами по двору,везде грязь,что в подъездах,что во дворе. Гуляют дети,играют в песочнице среди мусора. Дезинсекцию мы оплачиваем так же каждый месяц,хоть кто-нибудь видел это хоть раз? КЛОПЫ!!!!!!!!!!! и тараканы пешком ходят по подъездам. Мы устали с этим бороться. Что толку мы травим в квартирах этих зверей,когда они по подъезду уходят дальше. Клопы в наше время это дикость,но они атакавали наш дом и люди не могут от них избавиться. Наверно надо идти выше,раз вы не в силах ничего изменить.
Вопрос задан: 14.08.2013 00:00
Уважаемая Наталия!

Управляющая компания ООО ПКФ «Жилкомсервис» сообщает, что факты, указанные в обращении не подтвердились. 14.08.2013г. отделом домохозяйства УК проведен комиссионный обход, на момент проверки подъезды и территория дома находятся в надлежащем состоянии, наличие насекомых в подъездах и в подвальном помещении дома 17/08 пос. ЗЯБ не выявлено. Однако в специализированное предприятие ООО «Сервис плюс» дана заявка о профилактической обработке дома от насекомых.
По всем вопросам санитарного содержания лестничных клеток и территории дома Вы можете обращаться в отдел домохозяйства УК по телефону 70-05-85 для составления акта на производство перерасчета за уборку мест общего пользования.
 
исп. инженер ПДО
Валиуллина А.А.
Вопрос от: Шамиль
Здравствуйте! В нашей квартире 39 дома 15/28 канализационная труба в аварийном ржавом состоянии. Дому уже около 40 или более лет, ни разу трубы не менялись. Сейчас данная труба течет, и пока не привело к более серьезным проблемам, необходимо ее заменить. Мы ежемесячно платить большую сумму за текущий и капитальный ремонт. Прошу решить этот вопрос.
Вопрос задан: 15.08.2013 00:00
Уважаемый Шамиль!

Управляющая компания ООО ПКФ «Жилкомсервис» по факту Вашего обращения сообщает, что 15.08.2013г. проведено обследование стояка канализации в Вашей квартире. По результатам обследования принято решение произвести замену стояка канализации в срок до 20.08.2013г.
Выполнение работ находится на контроле УК.

исп. инженер ПДО
Валиуллина А.А.
 
Вопрос от: Гузель
В доме 17/08: 1. канализационные трубы в ужасном состоянии.В ванной и туалете постоянно пахнет канализацией. 2.Отопительные трубы в комнате текут.Когда будут менять трубы?
Вопрос задан: 15.08.2013 00:00
Уважаемая Гузель!

Для обследования трубопроводов необходимо указать номер квартиры и телефон для связи, либо позвонить в Претензионно-диспетчерский отдел УК ООО ПКФ «Жилкомсервис» по тел. 70-33-61 (режим работы круглосуточный).  

исп. инженер ПДО
Валиуллина А.А.

chel1014

Объявления

Внимание! Личный кабинет!

Уважаемые жители!

Просим Вас обратить внимание на изменения на сайте компании.

Для Вашего удобства в верхней правой части сайта появились иконки "Войти в личный кабинет"  и "Регистрация в личном кабинете".

В первый раз, для регистрации, необходимо нажать "Зарегистрироваться в личном кабинете". Далее, при повторном посещении личного кабинета - "Войти в личный кабинет".

Подробнее...

Прием жителей в дополнительных офисах.

Уважаемые жители Комсомольского района! Доводим до Вашего сведения, что специалистами Управляющей компании ООО ПКФ "Жилкомсервис" ведется прием населения по личным вопросам в дополнительных офисах.

График приема:

График уборки территории от снега

Отключение эл/энергии.

В связи с заменой этажных щитков в МЖД будут отключения электроэнергии по адресам:

7/23- 04.10.2018г,.05.10.2018г. с 08:00 до 17:00; 15/18р-09.10.2018, 10.10,2018г. с 08:00 до 17:00; С-23 - 11.10.2018г., 12.10.2018г. с 08:00 до 17:00; 18/33- 16.10.2018г.,17.10.2018г. с 08:00 до 17:00.

Отключение горячей воды в домах пос. Сидоровка.

Уважаемые жители!

Управляющая компания ООО ПКФ "Жилкомсервис" доводит до Вашего сведения, что в связи с проведением ремонтных работ по устранению неисправностей на теплосети 20.09.2018г.  с 09.00 час   до 24.00 отключается горячая вода на жилых домах пос. Сидоровка. 

Выполнение работ проводится ООО «НЧТС».